banner4.jpg
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Εγγύηση Ποιότητας

Το BASEMENT street shop εγγυάται ότι θα λάβετε ακριβώς τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει όπως συμπληρώσατε στην φόρμα παραγγελίας.

Αν όμως, για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε μείνει ικανοποιημένοι είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε...

 

Πληροφορίες για

  • Αποστολές Προϊόντων
  • Τρόποι Πληρωμής
  • Επιστροφές

 

Αποστολές Προϊόντων

Οι αποστολές των εμπορευμάτων γίνεται ανάλογα με το βάρος τους και τον τόπο προορισμού τους, με εταιρίες ταχυμεταφορών, ΕΛΤΑ και μεταφορικές εταιρίες. Σε ορισμένες περιοχές οι μεταφορικές εταιρίες δεν κάνουν παράδοση κατ' οίκον οπότε θα χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους στην περιοχή σας, ύστερα από δική τους ειδοποίηση.

Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον παραλήπτη. Σε περιπτώσεις αντικαταβολής θα αναγράφεται στο ανάλογο πεδίο της φόρμας της παραγγελίας σας κατά την αποστολή της επιβεβαίωσης. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις θα σας ανακοινώνεται από την μεταφορική κατά την παράδοση.(Ρωτήστε μας για ένδειξη κόστους για αποστολή στην περιοχή σας.)

 

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε στην περίπτωση που επιθυμείται η αποστολή της παραγγελίας σας να γίνει με εταιρεία της επιλογής σας

Ο χρόνος παράδοσης είναι:

  • Εντός Καλαμάτας:1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Προς όλες τις υπόλοιπες περιοχές μετά από 3 εργάσιμες ημέρες

Αποστολές προς το εξωτερικό δεν πραγματοποιούνται προς το παρόν.

Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους της εταιρίας αποστολής των προϊόντων, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε μείνει ικανοποιημένοι από την παραδοθείσα παραγγελία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

 

Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή των παραγγελιών σας μπορεί να γίνει με τέσσερις τρόπους.

 

Με κατάθεση μετρητών στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας μας :

  • ALPHA BANK 500 - 00 - 2310011158  ΙΒΑΝ: GR03 0140 5000 5000 0231 0011 158

 

Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω Paypal.

 

Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας VISA, Mastercard, Visa Electron ή American Express. Η συναλλαγή γίνεται με το ασφαλές σύστημα DeltaPay της ALPHABANK.

  • H πληκτρολόγηση των πληροφοριών της πιστωτικής σας κάρτας πραγματοποιείται στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας. Το κατάστημα μας ενημερώνεται για την επιτυχία ή αποτυχία της συναλλαγής και όχι για τις πληροφορίες που αφορούν την πιστωτική σας κάρτα, διασφαλίζοντας έτσι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το απόρρητο της συναλλαγής.

 

Με αντικαταβολή στον απεσταλμένο της μεταφορικής εταιρείας κατά την παραλαβή της αποστολής.

 

Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό. Χρονικό όριο επιστροφής ορίζεται σε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του εφόσον έχετε ήδη ενημερώσει την εταιρία μας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς κατά την μεταφορά ή κατά την τοποθέτηση/συναρμολόγηση από μέρους σας, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε καλέστε το 27210-85300.

Πληροφορίες Αγορών

Για παραγγελίες άνω των 150.00€ τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν και δεν συμπεριλαμβάνονται. Επίσης η ελάχιστη παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας είναι 25.00€ .